Jelaskan Hubungan Jenis Teknologi dengan Karakteristik Struktur dan Manajemen pada Suatu Bagian Organisasi

SwaraWarta.co.id – Teknologi telah menjadi elemen penting dalam menentukan bagaimana suatu organisasi mengatur struktur dan manajemennya. Hubungan ini dapat dilihat melalui cara teknologi memengaruhi pola kerja, alur komunikasi, dan pengambilan keputusan dalam berbagai bagian organisasi. Artikel ini akan membahas hubungan antara jenis teknologi, karakteristik struktur organisasi, dan pendekatan manajemen yang diterapkan.

PERTANYAAN:

Jelaskan hubungan jenis teknologi dengan karakteristik struktur dan manajemen pada suatu bagian organisasi sertakan referensinya

JAWABAN:

1. Memahami Terminologi: Jenis Teknologi, Struktur, dan Manajemen Organisasi

Jenis Teknologi

Jenis teknologi merujuk pada alat, proses, atau metode yang digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan atau mencapai tujuan organisasi. Menurut Joan Woodward, teknologi dapat diklasifikasikan menjadi:

1. Teknologi Unit: Produksi bersifat khusus dan individual, seperti proyek konstruksi.
2. Teknologi Massa: Produksi dalam skala besar dan terstandarisasi, seperti lini perakitan.
3. Teknologi Proses: Proses produksi berkelanjutan yang sering terotomasi, seperti pabrik kimia.

Karakteristik Struktur Organisasi

Struktur organisasi mengacu pada bagaimana tugas, tanggung jawab, dan wewenang dikelompokkan dan dikoordinasikan. Karakteristik utama meliputi:

• Spesialisasi: Tingkat pembagian kerja.
• Formalitas: Tingkat aturan dan prosedur yang terdokumentasi.
• Hierarki: Jumlah tingkatan manajemen dalam organisasi.

Pendekatan Manajemen

Manajemen melibatkan perencanaan, pengorganisasian, pengendalian, dan pengawasan sumber daya untuk mencapai tujuan. Pendekatan manajemen dipengaruhi oleh jenis teknologi yang digunakan.

2. Hubungan Jenis Teknologi dengan Struktur Organisasi

Teknologi Unit dan Struktur Organisasi

Teknologi unit memerlukan fleksibilitas tinggi karena pekerjaan cenderung bervariasi dan disesuaikan dengan kebutuhan klien. Struktur organisasi yang cocok:

• Struktur organik: Minim hierarki, lebih banyak kolaborasi lintas fungsi.
• Karakteristik: Spesialisasi rendah, fleksibilitas tinggi, dan komunikasi informal.

Contoh: Perusahaan arsitektur yang menangani proyek bangunan unik membutuhkan tim yang dapat beradaptasi dengan kebutuhan spesifik setiap proyek.

Teknologi Massa dan Struktur Organisasi

Teknologi massa lebih terstandarisasi, sehingga membutuhkan struktur yang lebih formal dan hierarkis.

• Struktur mekanistik: Hierarki jelas, aturan ketat, dan pembagian kerja yang terdefinisi.
• Karakteristik: Tingkat spesialisasi tinggi, formalitas tinggi, dan komunikasi vertikal.

Contoh: Industri otomotif seperti Toyota, yang mengandalkan lini perakitan dengan pembagian tugas terperinci.

Teknologi Proses dan Struktur Organisasi

Teknologi proses sering kali melibatkan otomatisasi tinggi dan membutuhkan pengawasan konstan. Struktur yang sesuai:

• Struktur campuran: Kombinasi struktur mekanistik untuk efisiensi operasional dan elemen organik untuk adaptasi.
• Karakteristik: Formalitas tinggi, tetapi dengan fleksibilitas dalam pengambilan keputusan di tingkat operasional.

Contoh: Pabrik kimia atau farmasi yang memerlukan pengendalian kualitas ketat tetapi fleksibel terhadap penyesuaian proses.

3. Hubungan Jenis Teknologi dengan Pendekatan Manajemen

Manajemen Teknologi Unit

Teknologi unit memerlukan pendekatan manajemen berbasis proyek.

• Pendekatan: Manajemen proyek dengan fokus pada penyelesaian tepat waktu sesuai spesifikasi.
• Fokus: Kreativitas, inovasi, dan adaptasi.

Contoh: Perusahaan konsultan manajemen yang menyelesaikan proyek konsultasi berbasis kebutuhan klien.

Manajemen Teknologi Massa

Pendekatan manajemen pada teknologi massa berorientasi pada efisiensi dan pengendalian.

• Pendekatan: Manajemen operasional dengan prosedur yang ketat.
• Fokus: Efisiensi biaya, pengurangan pemborosan, dan produksi skala besar.

Contoh: Perusahaan makanan cepat saji seperti McDonald’s yang menggunakan teknologi standar untuk konsistensi produk.

Manajemen Teknologi Proses

Teknologi proses membutuhkan pendekatan yang lebih strategis karena melibatkan otomatisasi dan kompleksitas tinggi.

• Pendekatan: Manajemen strategis dengan fokus pada inovasi teknologi dan pemeliharaan proses.
• Fokus: Keberlanjutan, efisiensi, dan kepatuhan regulasi.

Contoh: Perusahaan energi terbarukan yang mengelola pabrik tenaga angin.

4. Referensi dari Penelitian Terkait

Penelitian Joan Woodward

Joan Woodward menemukan bahwa kesesuaian antara teknologi dan struktur organisasi adalah kunci keberhasilan. Ia menunjukkan bahwa teknologi menentukan tingkat formalitas dan hierarki dalam organisasi.

Penelitian Charles Perrow

Perrow menekankan bahwa variabilitas dan kerumitan tugas memengaruhi cara organisasi memilih teknologi dan mengelola struktur mereka.

Relevansi Era Digital

Dalam konteks digital, teknologi seperti kecerdasan buatan dan big data menuntut struktur organisasi yang lebih fleksibel dan pendekatan manajemen yang berbasis data.

Kesimpulan

Jenis teknologi memiliki dampak signifikan terhadap karakteristik struktur dan pendekatan manajemen dalam organisasi. Teknologi unit membutuhkan struktur fleksibel dan pendekatan kreatif, sedangkan teknologi massa lebih cocok dengan struktur hierarkis dan pendekatan efisien. Sementara itu, teknologi proses menuntut keseimbangan antara formalitas dan fleksibilitas. Dengan memahami hubungan ini, organisasi dapat merancang struktur dan manajemen yang sesuai untuk mencapai tujuan mereka secara efektif.