SwaraWarta.co.id – Ada beberapa cara buka blokir BN? Pernah mengalami kartu ATM BNI atau layanan perbankan digital Anda terblokir?
Jangan panik! Blokir bisa terjadi karena berbagai alasan, mulai dari salah memasukkan PIN lebih dari tiga kali, kartu tertelan mesin ATM, hingga alasan keamanan dari bank.
Memahami cara buka blokir BNI adalah langkah penting agar Anda bisa kembali mengakses dana dan layanan perbankan dengan lancar. Berikut panduan lengkap dan cepat untuk mengatasi masalah blokir BNI.
ADVERTISEMENT
.SCROLL TO RESUME CONTENT
1. Kartu ATM Terblokir karena Salah PIN
Penyebab paling umum adalah salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut. Untuk kasus ini, Anda tidak perlu khawatir kartu rusak.
Solusi:
- Hubungi Call Center BNI: Cara tercepat adalah menghubungi BNI Call di nomor 1500046. Sampaikan bahwa kartu ATM Anda terblokir karena salah PIN. Petugas akan memverifikasi data diri Anda (Nama, Tanggal Lahir, Nomor Rekening, Nama Ibu Kandung) dan membantu membuka blokir atau memberikan panduan penggantian PIN melalui layanan Call Center.
- Datang ke Kantor Cabang BNI: Bawa KTP dan Buku Tabungan ke kantor cabang BNI terdekat. Sampaikan kepada Customer Service bahwa Anda ingin membuka blokir dan mengganti PIN ATM. Proses ini membutuhkan waktu yang relatif singkat.
2. Kartu ATM Tertelan Mesin (Blokir Otomatis)
Jika kartu Anda tertelan mesin ATM (mesin BNI atau bank lain), kartu akan otomatis terblokir.
Solusi:
- Segera Hubungi BNI Call (1500046): Laporkan kejadian tersebut untuk memblokir permanen kartu yang tertelan demi keamanan, dan minta petunjuk untuk penggantian kartu baru.
- Kunjungi Kantor Cabang: Anda harus datang ke kantor cabang BNI untuk mengurus penggantian kartu baru. Siapkan dokumen seperti KTP dan Buku Tabungan.
3. Layanan BNI Mobile Banking Terblokir
Jika layanan BNI Mobile Banking Anda terblokir, biasanya karena salah memasukkan password atau MPIN beberapa kali.
Solusi:
- Melalui Aplikasi: Coba fitur Lupa MPIN atau Lupa Password yang tersedia di aplikasi BNI Mobile Banking. Anda mungkin akan diminta memasukkan nomor kartu debit, email, dan password transaksi.
- Hubungi BNI Call (1500046): Jika upaya di aplikasi gagal, Call Center dapat membantu me-reset atau memberikan panduan unblock layanan Mobile Banking Anda.
Tips Penting
- Siapkan Data Diri: Saat menghubungi BNI Call, selalu siapkan KTP, Buku Tabungan, dan Nomor Rekening agar proses verifikasi berjalan lancar.
- Jaga Kerahasiaan PIN/ Password: Pastikan Anda mengingat PIN dan password dengan baik dan jangan pernah memberikannya kepada siapapun.
Mengatasi blokir BNI sebenarnya cukup mudah. Dengan mengetahui cara buka blokir BNI yang tepat, masalah perbankan Anda akan cepat teratasi.
