Lowongan Kerja KAI Services untuk SMA/SMK Posisi Customer Service Regional Mojokerto Tahun 2025

PT KAI Services merupakan salah satu anak perusahaan dari PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang bergerak di bidang jasa обслуживания dan penunjang perkeretaapian. Sebagai bagian dari ekosistem perkeretaapian Indonesia, KAI Services memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada penumpang dan pengguna jasa kereta api.

Sejarah Singkat Perusahaan

KAI Services bermula dari Divisi Catering Kereta Api (Dinka) pada tahun 1946. Seiring berjalannya waktu, Dinka bertransformasi menjadi unit bisnis yang lebih luas, mencakup berbagai layanan seperti restoran di stasiun, jasa kebersihan, keamanan, hingga customer service. Pada tahun 2011, unit bisnis ini resmi menjadi anak perusahaan dengan nama PT KAI Services.

Profil Perusahaan

KAI Services memiliki visi untuk menjadi penyedia jasa terintegrasi dan terpercaya di bidang perkeretaapian serta sektor terkait lainnya. Misi perusahaan adalah memberikan pelayanan berkualitas tinggi, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. KAI Services mengedepankan nilai-nilai profesionalisme, integritas, kerjasama, dan pelayanan prima dalam setiap aspek bisnisnya.

Data Lowongan Kerja

• Posisi: Customer Service
• Penempatan: Regional Mojokerto
• Jenjang Pendidikan: SMA/SMK
• Gaji: Rp 3.500.000 – Rp 4.500.000 per bulan

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Usia minimal 18 tahun dan maksimal 30 tahun pada saat rekrutmen
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
• Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait
• Bersedia bekerja shift dan di hari libur
• Berpenampilan menarik dan rapi
• Memiliki inisiatif dan semangat kerja yang tinggi

Detail Pekerjaan

• Memberikan informasi dan bantuan kepada pelanggan terkait layanan kereta api
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan baik
• Memastikan kepuasan pelanggan atas layanan yang diberikan
• Melakukan tugas administrasi terkait pelayanan pelanggan

Keterampilan yang Dibutuhkan

• Komunikasi yang baik (lisan dan tulisan)
• Kemampuan interpersonal
• Menguasai komputer (minimal Ms. Office)
• Mampu bekerja dalam tim
• Berorientasi pada pelanggan

Tunjangan dan Benefit

• Gaji pokok
• Tunjangan kesehatan
• Tunjangan transportasi
• Tunjangan makan
• Insentif kinerja
• Peluang pengembangan karir

Berkas Lamaran

• Surat lamaran kerja
• CV (Curriculum Vitae)
• Fotokopi ijazah terakhir
• Fotokopi KTP
• Pas foto terbaru ukuran 4×6
• Dokumen pendukung lainnya (sertifikat, surat pengalaman kerja, dll.)

Cara Melamar Kerja

Kirimkan berkas lamaran Anda melalui website karir KAI Services di https://karir.kalservices.co.id/

Tips Melamar Kerja

• Pastikan Anda memenuhi semua kualifikasi yang disyaratkan
• Buat surat lamaran dan CV yang menarik serta profesional
• Periksa kembali kelengkapan berkas lamaran sebelum dikirim
• Cari informasi sebanyak mungkin tentang perusahaan dan posisi yang dilamar
• Persiapkan diri dengan baik untuk menghadapi proses seleksi

Tanya Seputar Pekerjaan

1. Apakah ada batasan usia untuk melamar di posisi ini? Jawaban: Ya, usia minimal 18 tahun dan maksimal 30 tahun pada saat rekrutmen.

2. Apakah pengalaman kerja di bidang customer service diperlukan? Jawaban: Pengalaman kerja di bidang customer service akan menjadi nilai tambah, namun tidak diwajibkan.

3. Bagaimana sistem kerja di KAI Services? Jawaban: KAI Services menerapkan sistem kerja shift dan bersedia bekerja di hari libur.

4. Apakah ada peluang untuk pengembangan karir di KAI Services? Jawaban: Ya, KAI Services memberikan peluang bagi karyawan untuk mengembangkan karir sesuai dengan kinerja dan potensi yang dimiliki.

5. Di mana saya dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang lowongan kerja ini? Jawaban: Anda dapat mengunjungi website karir KAI Services di https://karir.kalservices.co.id/

Kesimpulan

Lowongan kerja di KAI Services sebagai Customer Service Regional Mojokerto merupakan kesempatan menarik bagi lulusan SMA/SMK yang ingin berkarir di bidang pelayanan pelanggan. Dengan gaji yang kompetitif, tunjangan menarik, dan peluang pengembangan karir, KAI Services dapat menjadi pilihan yang tepat untuk Anda.