Shopee Kembali Jadi Brand Terbaik di Indonesia Versi YouGov 2025

- Redaksi

Tuesday, 11 February 2025 - 09:09 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Shopee (Dok. Ist)

Shopee (Dok. Ist)

SwaraWarta.co.id – Shopee kembali meraih predikat sebagai merek terbaik di Indonesia dalam laporan YouGov’s Best Global Brands 2025.

E-commerce yang identik dengan ikon keranjang oranye ini berhasil mempertahankan posisinya dengan skor keseluruhan 69,6, setelah sebelumnya juga menempati peringkat pertama pada tahun 2024.

Hasil Survei YouGov

Penilaian ini dilakukan oleh lembaga riset global YouGov dengan metode YouGov BrandIndex, yang mengukur enam aspek utama:

ADVERTISEMENT

ads.

SCROLL TO RESUME CONTENT

1. Impression (kesan masyarakat terhadap merek)

2. Quality (kualitas produk dan layanan

3. Value (kesesuaian harga dengan kualitas)

4. Satisfaction (kepuasan pelanggan)

5. Reputation (reputasi merek)

6. Recommend (seberapa besar pelanggan merekomendasikan merek ini)

Baca Juga :  Jarang diketahui, Ini Cara jadi Agen BRI Link sebagai Sampingan Usaha

Survei ini dilakukan terhadap jutaan konsumen di 28 negara sepanjang Januari–Desember 2024.Selain Shopee, beberapa merek lain juga masuk dalam daftar brand terbaik di Indonesia:

  • Indomie di peringkat kedua dengan skor 68,4
  • WhatsApp di posisi ketiga dengan skor 66,1
  • Samsung (64,0) dan YouTube (59,6) melengkapi lima besar

Strategi Shopee yang Mempertahankan Posisinya

Keberhasilan Shopee mempertahankan predikat brand terbaik di Indonesia tidak lepas dari berbagai inovasi dan strategi yang diterapkan sepanjang 2024, di antaranya:

1. Garansi Tepat Waktu

Shopee meluncurkan program Garansi Tepat Waktu utuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memastikan pengiriman barang tiba sesuai jadwal.

Program ini bekerja sama dengan mitra logistik seperti Anteraja, JNE, Pos Indonesia, dan SiCepat. Jika pengiriman terlambat, pembeli bisa mendapatkan kompensasi berupa voucher belanja.

Baca Juga :  Doa Berdagang Agar Laris, Pemula Wajib Coba agar Pembeli Berdatangan

2. Shopee Live dan Shopee Video

Shopee menghadirkan pengalaman belanja interaktif melalui fitur Shopee Live dan Shopee Video.

Pada tahun 2024, jumlah kreator konten yang bergabung meningkat 50 persen, sehingga lebih dari 1 miliar produk UMKM berhasil terjual melalui Shopee Live.

3. Dukungan untuk Produk Lokal

Shopee juga mendukung produk lokal melalui kanal Shopee Pilih Lokal, yang memudahkan pengguna menemukan dan membeli produk dari merek dalam negeri dengan harga bersaing.

Penjualan produk lokal melalui kanal ini meningkat hingga 200% pada tahun 2024 dibanding tahun sebelumnya.

4. Program Ekspor Shopee

Sejak 2019, Shopee telah membantu penjual lokal menembus pasar internasional melalui Program Ekspor Shopee.

Baca Juga :  Ide Jualan Makanan Online Kekinian: Frozen Food

Sepanjang 2024, jumlah produk Indonesia yang diekspor meningkat 50 persen, menjangkau pasar Asia Tenggara, Asia Timur, dan Amerika Latin.

Dengan berbagai inovasi dan strategi ini, Shopee berhasil mempertahankan posisinya sebagai platform e-commerce nomor satu di Indonesia dan terus mendapatkan kepercayaan tinggi dari masyarakat.

Berita Terkait

Tren Belanja Ramadhan 2025: Waktu Sahur Jadi Momen Favorit di Tokopedia dan TikTok Shop
Erspo dan Indomaret Rilis Cheers Jersey, Jersi Resmi Timnas dengan Harga Terjangkau
Lebaran 2025: PT KAI Daop 1 Jakarta Prediksi 845 Ribu Pemudik Gunakan Kereta Api
Pekan Bazar Ramadan Murah: Dukung UMKM dan Permudah Masyarakat Berbelanja
Tol Trans Sumatra Siap untuk Mudik Lebaran 2025, Puncak Arus Diprediksi 28 Maret
Minyakita di Pasar Tambahrejo Tetap Laris Meski Ada Kasus Pengurangan Takaran
Direktur Operasi dan Teknologi Informasi CIMB Niaga, Tjioe Mei Tjuen, Mengundurkan Diri
Bisnis Olahan Durian: Lezat, Mudah, dan Menguntungkan!

Berita Terkait

Tuesday, 18 March 2025 - 11:02 WIB

Tren Belanja Ramadhan 2025: Waktu Sahur Jadi Momen Favorit di Tokopedia dan TikTok Shop

Tuesday, 18 March 2025 - 10:55 WIB

Erspo dan Indomaret Rilis Cheers Jersey, Jersi Resmi Timnas dengan Harga Terjangkau

Monday, 17 March 2025 - 09:02 WIB

Lebaran 2025: PT KAI Daop 1 Jakarta Prediksi 845 Ribu Pemudik Gunakan Kereta Api

Sunday, 16 March 2025 - 09:36 WIB

Pekan Bazar Ramadan Murah: Dukung UMKM dan Permudah Masyarakat Berbelanja

Sunday, 16 March 2025 - 09:24 WIB

Tol Trans Sumatra Siap untuk Mudik Lebaran 2025, Puncak Arus Diprediksi 28 Maret

Berita Terbaru