SwaraWarta.co.id – Simak cara hapus akun Tunaiku dengan mudah. Tunaiku merupakan salah satu platform pinjaman online (pinjol) dari PT Bank Amar Indonesia Tbk yang cukup populer karena prosesnya yang mudah.
Namun, ada kalanya pengguna merasa perlu menutup akun mereka, entah karena sudah melunasi semua pinjaman, ingin beralih ke layanan perbankan lain, atau sekadar ingin menjaga privasi data digital.
Sayangnya, banyak pengguna bingung karena tidak menemukan tombol “Hapus Akun” secara langsung di aplikasi. Lantas, bagaimana cara hapus akun Tunaiku yang benar? Simak panduan lengkapnya di bawah ini.
ADVERTISEMENT
.SCROLL TO RESUME CONTENT
Syarat Sebelum Menghapus Akun Tunaiku
Sebelum melangkah ke proses penghapusan, pastikan Anda telah memenuhi kriteria berikut agar permohonan Anda tidak ditolak oleh pihak Amar Bank:
- Pelunasan Pinjaman: Pastikan semua cicilan dan bunga sudah lunas 100%. Anda tidak bisa menutup akun jika masih memiliki kewajiban finansial berjalan.
- Tidak Ada Tagihan Tersembunyi: Cek kembali apakah ada denda keterlambatan atau biaya administrasi yang tersisa.
- Hapus Data Teraut: Jika memungkinkan, pastikan tidak ada data sensitif yang masih aktif digunakan untuk verifikasi otomatis.
Metode Cara Hapus Akun Tunaiku Terupdate
Karena alasan keamanan perbankan, penghapusan akun biasanya memerlukan verifikasi manual dari tim Customer Service. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa Anda tempuh:
- Menghubungi Customer Service via Email
Ini adalah cara yang paling direkomendasikan karena memiliki jejak tertulis yang jelas.
- Buka email Anda dan tujukan ke: [email protected].
- Gunakan subjek: Permohonan Penutupan Akun Tunaiku – [Nama Lengkap Anda].
- Tuliskan detail data diri seperti nama, NIK, dan nomor HP yang terdaftar.
- Sampaikan alasan logis mengapa Anda ingin menghapus akun.
- Lampirkan foto KTP dan foto selfie dengan KTP sebagai bukti kepemilikan akun.
- Menghubungi Call Center Tunaiku
Jika Anda menginginkan respon yang lebih cepat, Anda bisa langsung menghubungi pusat panggilan resmi.
- Hubungi nomor (021) 4000-5859.
- Sampaikan niat Anda untuk menutup akun secara permanen.
- Petugas akan melakukan verifikasi identitas melalui beberapa pertanyaan keamanan.
- Melalui Media Sosial Resmi
Anda juga bisa mengirimkan pesan pribadi (Direct Message) melalui akun Instagram resmi @tunaikucom. Namun, biasanya admin akan tetap mengarahkan Anda untuk mengirimkan email demi keamanan data pribadi.
Apa yang Terjadi Setelah Akun Dihapus?
Setelah permohonan diproses, akses Anda ke aplikasi Tunaiku akan dicabut. Harap diingat bahwa meskipun akun aplikasi dihapus, pihak bank biasanya tetap menyimpan data transaksi untuk keperluan regulasi OJK selama periode tertentu. Namun, data tersebut tidak akan digunakan lagi untuk penawaran pinjaman atau aktivitas pemasaran lainnya.
Itulah panduan mengenai cara hapus akun Tunaiku yang aman dan efektif. Melakukan “bersih-bersih” akun keuangan adalah langkah cerdas untuk mengelola kesehatan finansial dan keamanan data pribadi Anda di era digital.
