Teknologi

Waspada Penipuan Mengatasnamakan Shopee: Kenali Kontak Resmi dan Cara Menghindarinya

SwaraWarta.co.id – Masyarakat diminta untuk lebih waspada terhadap maraknya penipuan yang mengatasnamakan Shopee, platform e-commerce populer di Indonesia. Hal ini disampaikan oleh pihak Shopee pada Jumat lalu.

Para penipu ini memanfaatkan nama besar Shopee untuk menipu calon korban, dengan berbagai modus seperti pemulihan akun atau tawaran kerja sama melalui program afiliasi.

Shopee mengimbau agar masyarakat hanya berinteraksi melalui saluran resmi mereka. Berikut adalah daftar kontak resmi Shopee yang bisa digunakan:

ADVERTISEMENT

.

SCROLL TO RESUME CONTENT

1. Nomor Customer Service Resmi

Nomor 1500702 digunakan untuk keperluan resmi seperti verifikasi akun, survei pengguna, dan layanan pelanggan lainnya.

2. Akun Media Sosial Terverifikasi

Shopee memiliki akun Instagram resmi dengan username @shopee_id dan @shopeecare_id, serta akun X (dulu Twitter) @ShopeeID dan @ShopeeCare, yang sudah terverifikasi (centang biru di Instagram dan centang emas di X).

3. Akun WhatsApp Resmi

Shopee menggunakan akun WhatsApp bercentang biru, seperti Shopee Indonesia, Shopee Customer Service, dan Shopee Security, untuk mengirimkan kode OTP, notifikasi kampanye, hingga menyelesaikan laporan pengguna.

Pengguna diminta berhati-hati terhadap akun palsu yang juga menyematkan centang biru palsu.

4. Akun Telegram Resmi

Beberapa komunitas Shopee, seperti Shopee Affiliate Community, Shopee Affiliate Squad, Shopee Affiliate Newsletter, dan Komunitas Kampus Shopee, beroperasi melalui Telegram. Waspadai akun dengan nama serupa yang bisa saja digunakan oleh penipu.

Shopee mengingatkan agar tidak menanggapi panggilan, pesan, atau tautan dari nomor atau akun yang tidak terdaftar dalam daftar kontak resmi mereka.

Jika ragu, pengguna dapat mengecek langsung melalui aplikasi Shopee dengan cara menuju tab Saya > Pusat Bantuan > Cek Fakta, lalu memilih opsi Chat dengan Shopee atau Telepon dengan Shopee.

Layanan pelanggan Shopee tersedia 24 jam setiap hari. Untuk informasi dan tips keamanan lebih lanjut, pengguna bisa mengunjungi laman resmi Shopee.

Redaksi SwaraWarta.co.id

Berita Indonesia Terkini 2024 Viral Terbaru Hari Ini

Recent Posts

Panduan Lengkap: Cara Menulis Daftar Pustaka dari Internet yang Benar

SwaraWarta.co.id – Disimak dengan baik cara menulis daftar pustaka dari internet yang benar. Di era…

3 hours ago

Badan Gizi Nasional Buka 33.378 Formasi PPPK 2025 untuk Program Makan Bergizi Gratis

SwaraWarta.co.id - Pemerintah melalui Badan Gizi Nasional (BGN) resmi membuka rekrutmen Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian…

3 hours ago

Bagaimana Cara Merealisasikan Sikap Kritis? Berikut ini Jawabannya!

SwaraWarta.co.id – Bagaimana cara merealisasikan sikap kritis? Di dunia yang dibanjiri informasi, bersikap kritis bukan…

3 hours ago

Tujuan Pelaksanaan PKKMB 2025: Membentuk Karakter Mahasiswa Unggul

SwaraWarta.co.id - Tahun ajaran baru merupakan momen yang dinantikan oleh para calon mahasiswa. Salah satu…

5 hours ago

Carilah Persamaan dari Siklus Hidup Udang dengan Siklus Hidup Katak

SwaraWarta.co.id - Pernahkah kamu bertanya-tanya mengapa alam menciptakan pola yang begitu mirip pada makhluk hidup…

1 day ago

Mengapa Kita Tidak Boleh Terlalu Mencintai Dunia dan Melalaikan Akhirat? Berikut Penjelasannya!

SwaraWarta.co.id – Mengapa kita tidak boleh terlalu mencintai dunia dan melalaikan akhirat? Pernahkah Anda merasa…

1 day ago