SwaraWarta.co.id – Memiliki kontrol penuh atas data pribadi di platform keuangan digital adalah hal yang sangat penting.
Ada berbagai alasan mengapa seseorang mencari tahu cara hapus akun Akulaku, mulai dari ingin mengurangi kebiasaan belanja konsumtif, sudah melunasi semua cicilan, hingga alasan keamanan privasi.
Namun, menghapus akun aplikasi paylater tidak semudah menghapus aplikasi media sosial. Karena Akulaku berkaitan dengan data finansial dan limit kredit, ada beberapa langkah prosedural yang wajib Anda ikuti.
ADVERTISEMENT
.SCROLL TO RESUME CONTENT
Syarat Utama Sebelum Menghapus Akun Akulaku
Sebelum melangkah ke proses penutupan, pastikan Anda telah memenuhi kriteria berikut agar permohonan Anda tidak ditolak:
- Lunasi Semua Tagihan: Pastikan tidak ada sisa cicilan atau denda yang belum terbayar.
- Selesaikan Pesanan: Tidak boleh ada transaksi yang sedang dalam proses pengiriman atau retur.
- Hapus Metode Pembayaran: Lepaskan tautan kartu debit atau rekening bank yang terhubung.
Cara Hapus Akun Akulaku Melalui Customer Service
Cara paling efektif dan resmi untuk menutup akun adalah dengan menghubungi pihak Customer Service (CS) Akulaku secara langsung. Berikut adalah beberapa jalur yang bisa Anda tempuh:
- Melalui Call Center
Ini adalah cara tercepat. Anda bisa menghubungi Hotline resmi Akulaku di nomor 1500920. Sampaikan maksud Anda untuk melakukan penutupan akun secara permanen. Siapkan KTP dan nomor telepon yang terdaftar untuk proses verifikasi identitas.
- Melalui Email Resmi
Jika Anda lebih suka jalur tulisan sebagai bukti dokumentasi, kirimkan email ke [email protected].
- Subjek: Pengajuan Penutupan Akun Akulaku – [Nama Anda]
- Isi Email: Lampirkan alasan penutupan, foto KTP, dan nomor HP yang terdaftar. Mintalah konfirmasi bahwa data pribadi Anda akan dihapus dari sistem mereka.
- Melalui Media Sosial
Anda juga bisa mengirim pesan melalui Direct Message (DM) ke akun resmi Akulaku yang bercentang biru di Instagram atau Facebook. Biasanya, admin akan memberikan formulir atau mengarahkan Anda ke bagian terkait.
Mengapa Harus Menghapus Akun?
Menonaktifkan akun yang sudah tidak terpakai sangat disarankan untuk mencegah penyalahgunaan data oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Selain itu, dengan menutup akun secara resmi, Anda memastikan bahwa tidak ada beban tagihan misterius di masa depan.
Setelah akun berhasil dihapus, jangan lupa untuk menghapus (uninstall) aplikasinya dari ponsel Anda agar memori penyimpanan menjadi lebih lega.
