SwaraWarta.co.id – Mengetahui cara mengatasi shopee yang keluar sendiri menjadi hal yang sangat penting ketika kamu sedang asyik berburu diskon, namun aplikasinya mendadak tertutup otomatis.
Masalah force close ini memang menyebalkan, apalagi kalau terjadi saat kamu sudah siap melakukan checkout barang impian di waktu flash sale.
Jangan panik dulu dan buru-buru menghapus akun kamu. Masalah ini sebenarnya cukup umum terjadi dan biasanya disebabkan oleh sistem aplikasi yang sedang error atau performa ponsel kamu yang sedang menurun. Ada beberapa langkah praktis yang bisa kamu coba sendiri di rumah untuk menormalkan kembali aplikasi belanja favoritmu ini.
ADVERTISEMENT
.SCROLL TO RESUME CONTENT
Aplikasi Shopee Tiba-Tiba Force Close?
Sebelum masuk ke solusi, kamu perlu tahu beberapa alasan kenapa aplikasi ini mendadak mogok.
Biasanya, penumpukan data sementara (cache), kapasitas RAM HP yang penuh, atau versi aplikasi yang sudah usang menjadi biang kerok utamanya.
Selain itu, gangguan pada server Shopee juga bisa membuat sistem menolak akses secara mendadak.
Panduan Cara Mengatasi Shopee yang Keluar Sendiri
Berikut adalah beberapa langkah mudah yang bisa kamu lakukan sekarang juga agar aplikasi Shopee kembali berjalan lancar tanpa keluar sendiri.
- Bersihkan Cache Aplikasi Shopee
Setiap kali kamu membuka aplikasi, ponsel akan menyimpan data sementara yang disebut cache. Jika dibiarkan menumpuk, data ini bisa rusak (corrupt) dan memicu force close.
- Buka Pengaturan di HP kamu.
- Pilih Manajemen Aplikasi lalu cari Shopee.
- Klik Penggunaan Penyimpanan dan pilih Hapus Cache.
- Paksa Berhenti dan Restart Aplikasi
Jika aplikasi mengalami freeze di latar belakang, kamu bisa menghentikannya secara paksa. Masuk ke Pengaturan Aplikasi Shopee sepertiPanduan langkah di atas, lalu klik tombol Paksa Berhenti (Force Stop). Setelah itu, buka kembali aplikasinya.
- Update Aplikasi Shopee ke Versi Terbaru
Pihak pengembang selalu memperbarui sistem untuk memperbaiki bug. Jika kamu masih memakai versi lama, wajar saja kalau sering terjadi eror. Buka Google Play Store atau App Store, cari Shopee, lalu klik Update.
- Kurangi Beban RAM dengan Menutup Aplikasi Lain
Aplikasi Shopee tergolong cukup berat karena menampilkan banyak gambar dan video. Jika kamu membuka banyak aplikasi sekaligus, RAM HP kamu akan kewalahan. Tutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang sebelum kamu membuka Shopee kembali.
- Restart Ponsel Kamu
Langkah sederhana ini sering kali menjadi obat paling mujarab untuk segala jenis eror pada ponsel. Menyalakan ulang HP akan menyegarkan kembali sistem operasi dan membersihkan sisa memori yang tersumbat.
- Instal Ulang Aplikasi Shopee
Jika semua cara di atas belum berhasil, bisa jadi ada file sistem aplikasi yang rusak total. Solusi terakhirnya adalah dengan menghapus aplikasi Shopee dari HP kamu, kemudian mengunduhnya kembali lewat toko aplikasi resmi.
