SwaraWarta.co.id – Pernahkah Anda merasa panik saat ingin melakukan transaksi mendesak, namun akun BRImo justru terblokir? Masalah ini biasanya terjadi karena pengguna memasukkan PIN yang salah sebanyak tiga kali berturut-turut.
BRI secara otomatis menonaktifkan akses tersebut demi menjaga keamanan saldo nasabah dari potensi pembobolan.
Namun, Anda tidak perlu khawatir. Ada beberapa cara buka blokir BRImo salah PIN 3 kali yang bisa Anda lakukan sendiri tanpa harus mengantre lama di kantor cabang. Simak panduan lengkapnya di bawah ini!
ADVERTISEMENT
.SCROLL TO RESUME CONTENT
1. Menggunakan Fitur “Lupa Password” di Aplikasi
Cara paling praktis adalah dengan memanfaatkan fitur mandiri di dalam aplikasi BRImo. Pastikan Anda memiliki pulsa untuk menerima SMS verifikasi dan koneksi internet yang stabil.
- Buka aplikasi BRImo di ponsel Anda.
- Pada halaman login, klik opsi “Lupa Password”.
- Masukkan data yang diminta, seperti nomor kartu ATM, username, dan alamat email yang terdaftar.
- Cek SMS masuk yang berisi kode OTP (One-Time Password).
- Masukkan kode tersebut ke aplikasi, lalu buatlah password dan PIN baru yang mudah diingat namun tetap kuat.
2. Menghubungi Call Center BRI
Jika Anda mengalami kendala saat mencoba cara mandiri, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan resmi BRI di nomor 14017 atau 1500017. Layanan ini tersedia 24 jam.
- Siapkan dokumen pendukung seperti KTP, nomor rekening, dan nomor kartu ATM.
- Jelaskan kepada petugas bahwa akun BRImo Anda terblokir karena salah PIN.
- Petugas akan melakukan verifikasi identitas (biasanya menanyakan nama ibu kandung).
- Setelah data cocok, petugas akan membantu membuka blokir akun Anda.
3. Mendatangi Kantor Cabang BRI Terdekat
Apabila nomor HP yang terdaftar sudah tidak aktif atau Anda lupa username, maka mengunjungi bank adalah solusi terakhir yang paling aman.
- Bawa KTP, Buku Tabungan, dan Kartu ATM.
- Sampaikan keluhan kepada petugas Customer Service.
- Proses ini biasanya hanya memakan waktu 10-15 menit saja.
Tips Agar PIN BRImo Tidak Terblokir Lagi
- Hindari Angka Pasaran: Jangan gunakan tanggal lahir atau angka berurutan (seperti 123456).
- Catat di Tempat Aman: Jika sering lupa, simpan catatan PIN di fitur encrypted notes pada ponsel Anda.
- Update Secara Berkala: Mengganti PIN secara rutin membantu menjaga keamanan akun dari pihak tidak bertanggung jawab.
Mengatasi akun yang terblokir memang membutuhkan kesabaran, namun langkah-langkah di atas terbukti efektif untuk mengembalikan akses perbankan digital Anda. Pastikan Anda selalu menjaga kerahasiaan OTP dan PIN dari siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai pegawai bank.
