SwaraWarta.co.id – Ada beberapa cara mengatasi TikTok Paylater tidak bisa digunakan. Fitur TikTok PayLater atau cicilan di TikTok Shop menjadi solusi praktis bagi banyak orang untuk berbelanja kebutuhan secara langsung dan membayarnya nanti.
Namun, kendala sering terjadi ketika metode pembayaran TikTok PayLater tiba-tiba tidak bisa digunakan atau opsi pembayarannya hilang saat checkout.
Bagi yang sedang mengalami masalah ini, berikut adalah penyebab umum beserta langkah-langkah ampuh untuk mengatasinya.
ADVERTISEMENT
.SCROLL TO RESUME CONTENT
Penyebab Utama TikTok PayLater Kendala
Sebelum memperbaikinya, pahami dulu alasan mengapa metode pembayaran PayLater di TikTok Anda tidak berfungsi:
- Tunggakan Tagihan: Adanya pembayaran cicilan yang melewati tanggal jatuh tempo.
- Limit Tidak Mencukupi: Total belanjaan melebihi sisa limit kredit yang tersedia.
- Aplikasi Belum Terbarui: Menggunakan versi aplikasi TikTok yang lama sehingga fitur tidak berjalan optimal.
- Tumpukan Cache: Data sementara aplikasi yang menumpuk atau corrupt dapat memicu bug teknis.
- Sistem Toko Tidak Mendukung: Seller atau produk tertentu di TikTok Shop belum menerima metode pembayaran PayLater.
Cara Mengatasi TikTok PayLater Tidak Bisa Digunakan
Berikut beberapa langkah yang bisa Anda coba untuk memulihkan akses PayLater di akun Anda:
- Pelunasan Tagihan yang Tertunda
Periksa kembali riwayat pembayaran tagihan Anda. Jika ada tunggakan—meskipun hanya beberapa hari—sistem pembiayaan akan langsung membekukan sementara penggunaan fitur PayLater. Segera pelunasi seluruh tunggakan agar opsi pembayaran aktif kembali secara otomatis.
- Cek Sisa Limit dan Nilai Transaksi
Pastikan nominal total belanjaan Anda (termasuk ongkos kirim dan biaya penanganan) tidak melebihi sisa limit yang Anda miliki. Jika melebihi limit, kurangi isi keranjang belanja Anda.
- Update Aplikasi TikTok
Aplikasi versi lama sering kali menyebabkan fitur sistem pembayaran mengalami gangguan. Buka Google Play Store atau App Store, lalu perbarui aplikasi TikTok ke versi paling baru.
- Bersihkan Cache dan Data Aplikasi
Membersihkan cache dapat menghilangkan glitch pada menu pembayaran.
- Masuk ke Pengaturan HP > Aplikasi.
- Pilih TikTok > Penyimpanan (Storage).
- Klik Hapus Cache (Clear Cache).
- Gunakan Produk dari Merchant Lain
Beberapa seller tidak mengaktifkan fitur PayLater untuk toko mereka. Coba ganti ke seller lain yang menjual produk serupa untuk memastikan apakah kendala ada pada produk/toko tersebut atau memang dari akun Anda.
Sebagian besar masalah TikTok PayLater yang tidak bisa digunakan dipicu oleh keterlambatan pembayaran tagihan atau masalah teknis pada aplikasi. Pastikan selalu menjaga riwayat pembayaran tetap lancar agar limit PayLater Anda selalu siap digunakan kapan saja. Jika seluruh cara di atas sudah dicoba namun kendala belum teratasi, Anda dapat menghubungi layanan Customer Service TikTok Shop atau pihak penyedia pembiayaan yang bekerjasama dengan TikTok.
